O marketing de mídia social, algumas vezes chamado de marketing digital, é a utilização de diversas plataformas de mídia social e websites online para divulgar um serviço ou produto. Ainda que os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns pela academia, o marketing de rede social tem se tornado cada vez mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa maneira de marketing digital faz exercício das redes sociais para anunciar serviços e produtos que são capazes de não ser capazes de fazer o marketing de forma capaz por outros meios. Assim como permite que as organizações criem consciência de marca que vai além dos canais usuais. Isto acrescenta coisas como websites, podcasts e páginas do Facebook. Poderá ajudar uma empresa a desenvolver uma presença nas redes sociais, permitindo que os usuários criem conteúdo que a corporação pode reutilizar.
Pra ter sucesso com esse tipo de marketing, há uma série de coisas que necessitam ser levadas em consideração. O mais respeitável é assegurar que uma estratégia social apropriada seja montada antes do início de uma campanha. Além disso, é primordial assegurar que o público-centro do serviço ou produto seja identificado. Isso socorro a assegurar que o assunto nas plataformas não reflita um público com interesses muitos. Seguindo isto, é possível garantir que seu conteúdo atinja o público-alvo claro.
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Uma estratégia de marketing de mídia social precisa ser planejada usando uma série de estratégias. O primeiro passo deve ser discernir o público-centro. Isso ajudará no desenvolvimento de uma estratégia que garanta que o assunto esteja de acordo com as necessidades do público-alvo. Logo após, é preciso distinguir uma marca ou organização apropriada para representá-la. Isto geralmente é feito usando canais habituais, como tv e rádio, e mídia impressa.
A próxima época nos exemplos de marketing de rede social é usar as palavras chave corretas nas imagens da marca. Palavras-chave são estilos sobretudo significativas de uma marca por causa de permitem que usuários interessados identifiquem o assunto pela plataforma. As palavras-chave usadas nas imagens da marca precisam ser relevantes pro assunto da plataforma para aprimorar as classificações do aparelho de pesquisa. Também, as imagens usadas pela plataforma necessitam fornecer resultados positivos pros usuários.
Um modelo do exercício de marketing de rede social em campanhas publicitárias pode ser visto no sucesso da empresa britânica de telecomunicações BT Consumer. A organização usou sua conta de rede social Twitter para anunciar sua última oferta, BT Home Bonus, ao longo do período que antecedeu a estreia oficial. Diversas celebridades foram rápidas em acessar a mídia social para falar a respeito da oferta, incluindo o ator favorito de bilheteria, Idris Elba. Este exemplo de sucesso de marketing de rede social forneceu resultados positivos pra BT, dado que as pessoas ficaram entusiasmadas com o produto novo de seguro residencial.
Outra campanha de marketing de mídia social de sucesso destaca a importância da qualidade do conteúdo postado nas plataformas. Um ótima exemplo é o vencedor do concurso do ano passado, o cantor da Virgin Atlantic, Sam Parker. Parker ganhou a votação por uma amplo margem, mas o conteúdo de baixa peculiaridade que acompanhou a vitória foi considerado por muitos como menos do que vantajoso pra Virgin. A estratégia de publicidade funcionou pelo motivo de o charme pessoal e a imagem bacana de Parker eram mais do que suficientes para torná-lo um favorito firme. O consequência da campanha nas redes sociais foi um fantástico endosso pra Virgin Atlantic e a alta qualidade de seus serviços.
Com isso em mente, é claro que uma organização não poderá se oferecer ao luxo de subestimar a credibilidade do marketing de mídia social. Quer a empresa pretenda lançar um web site oficial, reunir-se a um site ou fazer um editorial publicitário, é fundamental que a campanha seja o mais eficaz possível. Um dos motivos pelos quais a estratégia dá certo tão bem é que ela permite que as empresas comecem sem ter que pagar uma vasto quantia adiantada. Muitas marcas de sucesso começaram utilizando plataformas como o Facebook para publicar seus negócios antes de atravessar para iniciativas de pagamento por clique. As empresas que não usam as plataformas no começo conseguem permanecer em clara desvantagem quando devem agir rapidamente pra que sua marca seja visibilidade pelas pessoas certas.
A Virgin é uma das poucas corporações que fez prazeroso uso do marketing de rede social ao oferecer tua marca. Passou muitas horas por dia pela plataforma e, mesmo que os resultados tenham sido modestos até imediatamente, é uma estratégia que poderá ser continuada usando mais horas por dia. Bem que possa não causar um impacto muito perceptível nos resultados da organização no começo, podes ser muito benéfico no futuro. A título de exemplo, uma nova campanha lançada pouco tempo atrás mostra que mais da metade dos freguêses móveis da Virgin de imediato recebem tuas chamadas a partir de smartphones. Embora isso possa parecer insignificante por um lado, fornece mais evidências de que a Virgin está ciente de que os clientes valorizam o exercício das mídias sociais. Isso, sem sombra de dúvida, incentivará algumas corporações a investir no emprego de estratégias semelhantes.
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