Você imediatamente quis fazer campanhas de marketing digital tão boas quanto as das maiores corporações do varejo? Já pensou sua loja trazendo muita gente, o pessoal comprando e os resultados chegando? Acontece que, saindo do universo dos sonhos, você precisa resistir com coisas como briefing, opt-in e CTR (e vários outros da mesma turma).
Se você estava perdido no meio desta sopa de letrinhas e não domina por onde começar, seus problemas acabaram. Criamos um glossário de termos usados em campanhas de marketing digital pra ti observar que não há pretexto para pânico e, com as dicas dos especialistas do Impulso Digital, as ferramentas de marketing irão se tornar tuas melhores amigas.
Briefing: coleta de infos e roteiro de ações que serão tomadas pra efetivação de um trabalho. Pode chamar de plano, pois que dá certo aproximado. CAC: custo de aquisição por consumidor, quer dizer, quanto está sendo gasto em estratégias de marketing e publicidade pra transportar novos freguêses. Call to action: comandos que sinalizam ao cliente o que ele necessita fazer, como “compre”, “faça o download”, “inscreva-se”. Canvas de marketing: aparelho que possibilita fazer e organizar estratégias de marketing de uma forma acessível e visual.
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CRM: “Costumer relationship management”. Em português: “gerenciamento de relacionamento com clientes”. Estratégias e softwares de CRM que procuram gerar relações com os freguêses por intermédio do disparo de e-mails, campanhas e mídias sociais, a título de exemplo. CTR: o regresso em cliques em ligação à quantidade de e-mails enviados, quer dizer, o total de cliques dividido pelo número de e-mails enviados. Engajamento: fazer os freguêses e fãs nas mídias sociais simpatizar com a marca com a intenção de frequentemente interagir, descrevendo e divulgando sua loja.
Header: é o topo. Pode ser do site, do e-mail marketing, do blog. É, geralmente, a parcela que mais chama a atenção do comprador. Ideia força: frase que transmite o conceito da sua loja, similar com slogan. Inbound marketing: tendência que defende que as estratégias de marketing devem fazer com que o consumidor venha até a empresa, e não o inverso.
Isso pode talvez ser feito no momento em que o interesse do comprador é conquistado através de um excelente relacionamento e no investimento em conteúdo rodovia internet. Indicadores: são instrumentos que ajudam a medir a competência de uma ação. Lead: pessoa que entrou em contato, de algum jeito, com sua marca (seja por um cadastro para ganhar newsletter ou um telefone pra se informar sobre isso um produto), entretanto ainda não concretizou nenhuma compra. Em novas frases, é um consumidor em potencial.
Mailing: tabela de contatos. Geralmente é a apoio de e-mails para a qual você vai enviar tuas peças de e-mail marketing. Marketing: área que estuda o consumidor e as maneiras mais seguros de atingi-lo, entendê-lo, elaborar relações e vender produtos e serviços para ele de forma mais produtivo. Opt-in: instante em que o cliente coloca suas sugestões de contato, afirmando que aceita receber suas mensagens. Opt-out: ação de “descadastro” do comprador. Quando ele opta afastar seu e-mail do mailing da loja e, dessa forma, não receber mais mensagens da tua loja.